Сервисное обслуживание окон

Новые окна способствуют созданию благоприятного микроклимата в помещении, сохраняют тепло, обеспечивают шумоизоляцию. Но из-за допущенных ошибок при монтаже, браке в изделии или по причине нарушения условий эксплуатации ПВХ-профиля владельцем может появиться сквозняк, сломаться ручка, расшататься фурнитура и т. д. В этом случае необходима помощь специалистов. 

Компания «WinCom» заботится о своих клиентах и производит установку окон под ключ с гарантией на изделие и работы: гарантийный срок монтажа по ГОСТу составляет 5 лет, отделки внутренних откосов — 1 год.

Мы бесплатно обслуживаем оконный профиль в течение 15 лет, фурнитуру — 2 года. Также производим платное постгарантийное обслуживание оконных систем, установленных «WinCom».

Что входит в сервисное обслуживание окон

Если в течение гарантийного периода с ПВХ-изделием что-либо случается, компания «WinCom», следуя гарантийным обязательствам, направляет на объект мастеров для бесплатной:

• замены оконного уплотнителя в течение 2 лет с момента монтажа;
• замены стеклопакета за счет компании в течение 5 лет со дня установки (по причине разгерметизации, запотевания стекол внутри);
• регулировки окон в течение 2 лет со дня монтажа (устранение провисания створок, настройка плотности их прилегания к раме в целях защиты от сквозняков).

По истечении гарантийного периода мастера оказывают все перечисленные услуги платно. В полную стоимость работ включаются расходы на выезд специалиста к клиенту и на материалы.

Исключительно на платной основе производим замену и установку разнообразных оконных аксессуаров, изначально не вошедших в заказ и замену стеклопакета и уплотнительной резины в нашей компании. Это:

• москитные сетки;
• откосы, отливы, подоконники;
• цапфы, запоры, петли, ручки;
• детские замки, блокираторы.

Также наши мастера готовы внести изменения в конфигурацию уже установленного ПВХ-изделия: к примеру, из глухого окна сделать конструкцию с поворотно-откидной створкой.

Вызов мастера для обслуживания оконных систем

Гарантия производителя на оконную фурнитуру составляет 2 года, на профиль 15 лет со дня установки. Если в течение этого срока понадобятся ремонт или замена комплектующих, полный комплекс работ (выезд мастера, диагностика, замена неисправных деталей на новые) производится за счет компании.

Стоимость постгарантийного обслуживания рассчитывается по прейскуранту:

Услуга	Стоимость
Выезд мастера	600 руб.
Выезд по области до 30 км от Калининграда	600 руб.
Выезд в область на расстояние свыше 30 км.	1000 руб.
Цена нового изделия на замену и стоимость работ по ее установке	в соответствии с действующим прайсом компании.

Подробности о полной стоимости сервисного обслуживания окон можно узнать по контактным номерам телефона компании «WinCom».